Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung
Die Handarbeiten von mcm-Handwerk werden als Hobby erstellt. Allfällige Arbeiten auf Vorbestellung müssen daher vorbesprochen werden. Die erforderliche Zeit bis zum fertigen Produkt kann recht unterschiedlich sein und hängt von der Verfügbarkeit der erforderlichen Ressourcen und Instrumenten ab. Verzögerungen von bis zu 6 Wochen sind daher möglich. Absehbare Verzögerungen werden sofort kommuniziert, unvorhergesehene sobald absehbar.
Die Kommunikation erfolgt weitgehend online, Verzögerungen in der Antwort bis zu einem Tag sind möglich, da Handarbeit real erfolgt und Zeit erfordert.
Die ausgestellten Produkte sind Unikate, es gibt kein zweites, gleiches Stück.
Reproduktionen werden von den Bildern abweichen, sie können in gleichen oder anderen, geeigneten Materialien bestellt werden. Da die Herstellung in Handarbeit erfolgt, wird jedes produzierte Werk sich von allen anderen in Kleinigkeiten unterscheiden. Farb- und Materialwünsche können angebracht und vorbesprochen werden. Der Preis für das fertige Produkt wird anlässlich der Vorbesprechung anhand des erforderlichen Materials und Zeit für die Fertigstellung festgelegt.
Die Umsetzung erfolgt nach bestem Wissen und Können, führen jedoch nicht zu einem Rücktritt, wenn das Endprodukt nicht den Vorstellungen der Kunden entsprechen.
Anzahlung / Bezahlung
Für bestellte Produkte aus der Ausstellung ist der angegebene Betrag vor Versand einzuzahlen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die angegebenen Preise sind verbindlich und nicht verhandelbar, da sie lediglich die Material- und Versandkosten decken.
Für Reproduktionen muss nach der Vorbesprechung das Material angezahlt werden. Der fällige Restbetrag ist nach Fertigstellung vor dem Versand zu bezahlen.
Rücktritt
Die ausgestellten Produkte sind bestmöglich fotografiert und beschrieben. Bestellungen erfolgen auf dieser Basis. Gefällt ein Produkt nach Erhalt nicht, oder entspricht nicht den Vorstellungen, ist ein Rücktritt vom Vertrag möglich unter unbeschädigter und sauberer Rücksendung des Produktes. Vom angezahlten Betrag wird das Porto für den Versand einbehalten.
Rücktritt bei bestellten Reproduktionen
Nach Vereinbarung der definitiven Masse, Muster, Farben und Materialien für das Produkt und der Anzahlung des Materials, wird diese Anzahlung einbehalten.
Bei der Handarbeit handelt es sich um ein Unikat, welches auf Wunsch und entsprechend den Vorstellungen des Kunden nach bestem Wissen und Können erstellt wird. Sollte das Produkt Mängel aufweisen, ist der/die KundIn gebeten, sich sofort zu melden, damit eine passende Lösung gefunden werden kann.
Grössen- und Pflegehinweise
Die effektiven Grössenangaben können plus/minus 10% variieren.
Arbeiten in handgefärbter Seide, Wolle und Baumwolle können ausbluten und abfärben. Seide sollte grundsätzlich allein, kalt bis maximal 20 Grad von Hand gewaschen und liegend getrocknet werden.
Wolle kann bei Maschinenwäsche bis 30 Grad verfilzen, dies kann ein gewünschter Effekt sein. Wolle sollte bis maximal 30 Grad, allein und von Hand gewaschen werden, wenn überhaupt. Meist genügt Auslüften.
Baumwolle, Cotolin und Leinen können abfärben. Daher besser allein oder mit dunklen ähnlichen Stoffen waschen. Maschinenwäsche bis 60 Grad. Diese Materialien bleiben länger schön, wenn luftgetrocknet und geglättet.
Rechtsstand und rechtliche Hinweise
Rechtsstand: Schweiz, Scuol. Es gilt ortsübliches Recht.
Datenschutz
Auftragsdaten, Bestellungen und Rechnungen werden gespeichert. Einerseits zur Dokumentation der Aufträge und Bestellungen, andererseits um eine sachgerechte Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet oder zu Werbezwecken verkauft. Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf unserer Datenschutzseite.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
mcm-Handwerk
Carin Münzel
Via da la Staziun 438 b
CH-7550 Scuol
September 2026 | mcm-Handwerk, Carin Münzel